Единая служба сервиса «А-Айсберг» |
рейтинг: 115 |
|
Компания «А-Айсберг» была образована в 1993-м году, тогда это была небольшая фирма по ремонту бытовой техники. С течением времени компания превратилась в Единую службу сервиса, оказывающую более шестидесяти различных услуг по ремонту крупной и мелкой бытовой техники. Основой компании «А-Айсберг» являются узкоспециализированные предприятия, которые занимаются одним определенным видом деятельности, но зато высокопрофессионально. Например, сервисный центр по ремонту холодильников ремонтирует и обслуживает только холодильники, этот сервисный центр имеет своего менеджера и своих мастеров.
Для всех предприятий компании «А-Айсберг» организована единая операторская служба, принимающая заказы по многоканальному (80 каналов) телефону с 8-ми утра и до 11-ти вечера, без выходных и праздничных дней.
Компания «А-Айсберг» выполняет ремонт холодильников и морозильников, как на дому у заказчика, так и в своем сервисном центре. Все мастера выезжают на вызов с полным набором оборудования, благодаря которому они могут определить характер неисправности и произвести ремонт практически любой сложности. Для самых сложных случаев предусмотрена доставка холодильника или морозильника в сервисный центр компании.
